13.11.2015
Персональные системы экстренного вызова для пожилых людей — ценный результат развития современных технологий. Продажи таких систем, именуемых за рубежом PERS (Personal Emergency Response Systems), растут, что сулит хорошие перспективы компаниям, которые занимаются охранным мониторингом. Этот рост ускорился с развитием мобильных систем PERS. Имеются, однако, сдерживающие факторы, связанные с тем, как воспринимают такие системы потребители. Зарубежные эксперты выделяют пять мифов о мобильных персональных системах экстренного вызова для пожилых людей. Эти мифы значительно замедляют рост спроса на данные системы.
Первый миф гласит, что пожилые люди склонны пользоваться традиционными, фиксированными средствами связи, а не мобильными. Против этого стереотипа работает статистика. По данным исследовательского центра Pew Research Center, полученным в 2014 году, 77% людей в возрасте 65 лет и старше имеют мобильные телефоны.
Второй миф утверждает, что пожилым системы PERS нужны только дома. На самом деле, многие из них ведут активный образ жизни. И потому вместо традиционных устройств PERS, которые можно уносить на небольшое расстояние от базовой станции, используют сотовые.
«Традиционные системы PERS — дешевле современных», — так формулируется третий миф. Он опровергается с помощью утверждения о том, что мобильные устройства могут стоить дешевле, чем стационарные. Кроме того, мобильные PERS-устройства обычно легче устанавливаются и требуют меньшего внимания со стороны техподдержки.
Недолгое время работы заряженной батарейки — это тема четвёртого мифа. Далеко не все сотовые устройства PERS нужно заряжать очень часто. В любом случае, пользователи и социальные службы могут получать сообщения по электронной почте или СМС, когда заряд батарейки упадёт ниже определённого уровня.
Пятый миф — самый сложный для анализа и развенчания. Он — о том, что традиционные устройства PERS защищают пожилого человека в ванной комнате или душе, то есть — в одном из самых опасных для него мест. Однако базовая станция такой системы находится, как правило, в спальне или на кухне, что может создавать проблемы для связи с ванной. При этом мобильное устройство PERS с высокой степенью защиты от влаги и с поддержкой двухсторонней аудиосвязи вполне справится с защитой своего обладателя в такой ситуации.
Развенчивая эти и другие возможные мифы, поставщики охранных систем могут немало преуспеть в наращивании продаж персональных систем экстренного вызова для пожилых людей.