Security News :: Информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Поиск Контакты Карта сайта
Security News :: информационно-аналитическое издание по техническим средствам и системам безопасности
Security News
Security Focus

Услуги размещения публикаций на сайте Security News
 
 Газета 
 Статьи 
 Зарубежные новости 
 Под знаком PR 
 Новости 
 События отрасли 
 Дайджест СМИ 
 Фоторепортажи 
 Книги 
Услуги размещения
Пресс-релизы компаний
PR-статьи
Истории успеха
Технологии
Решения
Реклама
Добавить пресс-релиз или статью

Получайте новости Security News через Telegram

Получайте новости Security News через Telegram. Это самый оперативный способ читать их с любого устройства.



Security News





Газета "Security News" / Под знаком PR / Истории успеха

Решение «ТЕРАТЕК» для консолидационного центра Bosco


Добавить пресс-релиз или статью Добавить
пресс-релиз
или статью
14.07.2020

Специфика продаж одежды и аксессуаров от элитных брендов, как и всех товаров премиум-класса, требует безукоризненного соблюдения фирменных стандартов. Если в процессе упаковки и доставки заказа происходит какой-либо сбой, ведущий к порче внешнего вида изделия, предъявление клиентом претензий может вылиться в громадные убытки. Чтобы исключить потери подобного рода, заказчик обратился в компанию «ТЕРАТЕК» — и остался доволен решением.

Постановка задачи

Российская компания Bosco di Ciliegi, крупнейший поставщик брендовой одежды, косметики и аксессуаров на отечественный рынок, приняла решение оборудовать консолидационный склад интернет-торговли в Москве системой видеонаблюдения. Ключевым требованием заказчика стала максимальная детализация видеоизображений: предстояло обеспечить сбор доказательного материала на случай предъявления клиентами претензий к качеству каждой из отгружаемых единиц товара. Bosco представляет в России внушительный пакет торговых марок, тяготеющих к роскоши — Armani, Dior, Gucci, Hugo Boss, Kenzo и целый ряд им подобных, и стремление заказчика гарантировать сохранность поставляемых клиентам изделий оправдано не только с финансовой, но и с репутационной точки зрения.

Предложение реализовать этот непростой и ответственный проект поступило в компанию «ТЕРАТЕК» по телефону. Посовещавшись, ведущие специалисты компании пришли к выводу о том, что одного лишь видеонаблюдения для эффективного решения задачи заказчика недостаточно, и предложили представителю Bosco посетить нескольких своих партнёров-вендоров оборудования. Это позволило заказчику сформировать свои пожелания максимально объективно, и в результате задача усложнилась: видеосистему было решено интегрировать с POS-терминалом.

Решение

Наиболее подверженный риску рабочий процесс на консолидационном складе — осмотр и упаковка товара перед передачей в доставку. Пропажа одной-единственной стразы от Armani может вылиться в тысячи рублей убытка, и здесь гарантия целостности товара становится критически важной. Случается так, что клиент заявляет о дефекте и требует замены, и по умолчанию — в отсутствие веских доказательств — он всегда прав. Идея, предложенная инженерами «ТЕРАТЕК», состояла в том, чтобы сопровождать видеофиксацию осмотра товара распознаванием штрих-кода и сохранением в метаданных уникального идентификатора товара. По этим данным видеозапись процесса подготовки товара к отправке клиенту будет в считанные секунды локализована в архиве.

Начали с наиболее очевидного решения — обеспечить достаточно высокую освещённость рабочего стола, где проводится осмотр, и выбрать точки установки телекамер. Нужных ракурсов удалось добиться путём установки камер на штангах с применением нестандартных креплений. Подключив комплект камер к видеорегистратору, запустили систему в тестовом режиме. И в первые же несколько дней поступило обращение: клиент обнаружил на дорогом белье смазанный отпечаток губной помады. Проанализировав, каким образом система могла «прохлопать» столь явную проблему, специалисты тщательно просмотрели видеозапись кейса и пришли к выводу: используемые в инсталляции модели камер при кадровой скорости более 30 к/с снижают разрешение до 4 Мп, и детализация изображения, соответственно, падает. Кроме этого, участок кадра, на котором должна была быть видна злополучная помада, оказался пересвеченным. Предмет интимного обихода был белоснежным, и электроника автоподстройки выдержки/диафрагмы не успела сбалансировать изображение.

Чтобы застраховаться от повторения подобных ситуаций, было решено изменить схему установки камер и осветительных приборов — освещённость сцены не должна быть предельно высокой. Чтобы при этом не пострадала детализация, пришлось уделить время тщательной настройке гамма-коррекции. Кроме этого, количество камер в системе было увеличено до шести — две дополнительные были использованы для видеоконтроля стола, на котором производится упаковка.

Выгоды заказчика

В результате внедрения проекта заказчик получил в своё распоряжение максимально простую и устойчиво работающую систему на базе видеорегистратора — отпала необходимость в приобретении дорогостоящих серверных ПК и управляющего софта. Помимо собственно видеонаблюдения и записи процесса отгрузки в архив, благодаря интеграции с POS-терминалом решение взяло на себя и функции учёта.

Интересно, что система окупилась уже в первые дни после сдачи в эксплуатацию. Попытка возврата товара со стороны клиента не удалась: на видеозаписи товар оказался в полном порядке. Убедившись в успехе внедрения решения, руководитель консолидационного центра обратился к руководству компании с инициативой внедрения системы и на других аналогичных объектах.

Секрет успеха

Ключ к успеху этого проекта — в системном подходе к решениям, практикуемом в компании «ТЕРАТЕК» со дня её основания. Находясь в интенсивной череде проектов, инженеры компании гибко манипулируют элементами решений, стараясь смотреть на каждый отдельный проект глазами заказчика. Так формируется двигатель успеха — корпоративная база знаний, из которой на базе проектного опыта вырастает набор стандартизованных отраслевых решений.

Новаторское решение проекта, разработанного для для Bosco di Ciliegi, уже взято за основу типового предложения для интернет-торговли. Многие компании, отдавая доставку товара на аутсорсинг курьерским службам, не могут найти адекватного способа отследить целостность товара. Использование системы от «ТЕРАТЕК» позволит гарантировать полный контроль над отгрузкой — а при необходимости решение может быть и усилено, к примеру, функциями распознавания лиц.

Количество показов: 2560
 
Компания:  ТЕРАТЕК (TERATEK), Группа компаний


Последние публикации компании:

Новости
Статьи
Передний край

10 СОВЕТОВ УЧАСТНИКАМ ВЫСТАВОК

Выставка — это серьёзные инвестиции, организационное напряжение и большие надежды. Чтобы всё это оправдалось, следует избегать и «лотерейного» подхода (авось, кто-нибудь да забредёт), и жёсткой программы (только встречи по списку). Как выжать всё возможное из присутствия на очередном мероприятии? Оставим в стороне вопрос целесообразности участия и выбор самой выставки и приведём несколько практических советов. Несмотря на то, что часть из них выглядят вполне очевидными, постарайтесь уделить внимание каждому пункту. Что необходимо предусмотреть, готовясь к экспозиции своих продуктов и услуг?

ОБЛАКА, БЕЛОКРЫЛЫЕ ЛОШАДКИ

Хранение и обработка данных в сети Интернет за счёт ресурсов удалённых серверов, получившие название «облачных» сервисов, приобретают всё большую популярность в отрасли безопасности. Вынос устройств записи/обработки данных, а также функций управления системами за пределы охраняемого объекта и вообще за пределы какой-либо определённой территории позволяет клиенту сэкономить на приобретении аппаратных и программных средств, образующих систему безопасности, а также избежать лишних расходов на содержание персонала. Единственное, что несколько портит красивую картину облачного неба — отсутствие гарантий безопасности данных.

ОПТИМИЗАЦИЯ БЮДЖЕТА РЕКЛАМЫ

Как вы, наверное, заметили, газета Security News отличается от множества отраслевых изданий прежде всего наличием определенных амбиций. Хорошо это или плохо — по большому счету, неважно. Важно то, что газета имеет собственную позицию, исходя из которой выработаны основы редакционной и коммерческой политики. В условиях рыночного коллапса, однако, такой подход может показаться избыточным. Отмечено, что новейшая тенденция к так называемому «сокращению непрофильных расходов» коснулась и объемов рекламы. Но мы по-прежнему остаемся достаточно разборчивыми и принципиальными в работе с рекламодателями.

Книжная полка


Видеоаналитика: Мифы и реальность

Видеоаналитика: Мифы и реальность




Руководство по составлению спецификаций на системы контроля доступа (СКУД)

Руководство по составлению спецификаций на системы контроля доступа (СКУД)




Охранные системы и технические средства физической защиты объектов

Охранные системы и технические средства физической защиты объектов




IP-видеонаблюдение: наглядное пособие

IP-видеонаблюдение: наглядное пособие



Hits 75643996
8266
Hosts 6441060
834
Visitors 12693334
1976

54

RSSRSS
Присоединиться в ТвиттереTwitter
Присоединиться в FacebookTelegram
Присоединиться в LinkedInLinkedIn
Присоединиться в FacebookFacebook
Присоединиться в Google+Google+
Присоединиться ВКонтактеВКонтакте
Присоединиться в YoutubeYouTube
Присоединиться в ОдноклассникиОдноклассники
Присоединиться в LiveJournaLiveJournal
© ИА «Безопасность Сегодня», 2017-2020.
© «Секьюрити Фокус», 2001-2016.
Свидетельство о регистрации электронного СМИ SECURITY NEWS ЭЛ № ФС 77-33582