Информационная безопасность — приоритетный вопрос для большинства аэропортов

В аэропортах всего мира уделяют первостепенное внимание инвестициям в информационную безопасность. В настоящее время для администрации 50% аэропортов она имеет высокий приоритет, в то время, как год назад эта доля составляла 37%.

Такие данные получены в ходе исследования, которое организовали Международное общество по телекоммуникациям в авиации (SITA) и Международный совет аэропортов (ACI) в сотрудничестве с журналом Airline Business. Исследователи опросили представителей 225 аэропортов. О репрезентативности полученных результатов говорит тот факт, что через эти аэропорты проходит 2,3 млрд пассажиров в год, то есть 36% мирового воздушного трафика.

Рост инвестиций в безопасность аэропортов происходит за счёт сокращения расходов на технологии управления потоками пассажиров, хотя их роль по-прежнему велика: в 2015 году их назвали в числе очень важных направлений представители 73% аэропортов, а в этом — 59%.

Исследование показало, что в общей картине жизни современного аэропорта доминируют самообслуживание и мобильность. В этом году впервые отмечается, что самообслуживание в деле досмотра пассажиров и их багажа внедрено в большинстве аэропортов. Две трети респондентов планируют инвестиции в это направление. Тенденция к переходу на мобильность также выражена весьма чётко: в ближайшие пять лет 90% аэропортов выполнят полномасштабный либо пилотный проект в сфере мобильных услуг.

Акцент на мобильность тесно связан с желанием аэропортов получать дополнительные доходы за счёт оказания услуг, не связанных с перелётами. Усреднённый прогноз респондентов гласит, что к 2019 году 84% денег будет тратиться в аэропортах через мобильные приложения.

В аэропортах появляются киоски, в которых пассажиры перед поездкой загружают цифровой контент, например последние фильмы. Они располагаются после зоны досмотра и сдачи багажа. Пока такие киоски есть в небольшом числе аэропортов, но к 2019 году установить их собираются 30% респондентов.

В ближайшие годы аэропорты будет активно внедрять биометрию, чтобы сделать процедуру регистрации пассажиров более быстрой и безопасной. Сделать это в ближайшие 5 лет намерены более одной трети аэропортов, а в течении 10 лет — 52%.