JD Sports включила систему видеонаблюдения Vista TEAM в состав новой системы борьбы с мошенничеством
27.10.2004Vista заявила о заключении генерального контракта на установку системы наблюдения за кассовыми терминалами Vista TEAM более чем в 300 магазинах розничной сети JD Sports, расположенных по всей стране. Vista TEAM (TEAM - Transaction EPoS and ATM Monitoring, означает наблюдение за операциями электронных систем учета реализации и торговыми автоматами) предоставляет возможность эффективной и быстрой записи и просмотра комплексных данных торговых операций и данных видеонаблюдения, полученных от многочисленных аппаратов учета реализации (кассовых терминалов). В результате объявленной кампании JD Sports рассчитывает на значительное сокращение возвращения платежей, аннулирования операций, а также исчезновение мошенничества при расчетах за покупки.
Осуществляя широкие преобразования стратегии борьбы с мошенничеством в розничной сети, компания JD Sports успешно завершила опробование системы наблюдения за кассовыми терминалами Vista TEAM. В каждом магазине, включенном в программу, будет установлено устройство наблюдения Vista TEAM и интерфейс кассового терминала с TEAM для каждого кассового терминала, подключенного к цифровому видеорегистратору Vista Triplex Columbus.
Принцип работы системы описал Марк Питчард. Устройство наблюдения TEAM через интерфейс передает данные о торговых операциях из системы электронного учета реализации в цифровой видеорегистратор Triplex Columbus. Затем цифровой видеорегистратор совмещает и записывает данные о торговой операции и изображения, зарегистрированные системой видеонаблюдения. Видеоинформация и информация о торговой операции записывается на модуль жесткого диска видеорегистратора Triplex Columbus, который способен хранить от 40 Гбайт до 1 Тбайт информации. Через внутреннюю компьютерную сеть компании каждый магазин связан с центром наблюдения компании JD Sports в Хейвуде, Ланкашир. Благодаря тому, что Columbus способен в считанные секунды предоставить доступ к данным торговой операции, находящийся там персонал службы безопасности дистанционно наблюдает и расследует подозрительные торговые операции, быстро принимая решение о том, является ли подозрение о торговой операции оправданным. Руководство магазина будет вовлекаться в ход дела только в случае оправданного подозрения о мошенничестве.
Шон Гэбриел, менеджер по безопасности системы снабжения фирмы John David Group Plc, отметил, что Vista TEAM даст значительный эффект и сократит масштабы мошенничества и затраты на обеспечение безопасности, улучшив при этом взаимоотношения в коллективах магазинов. По его словам, совмещение системы видеонаблюдения и электронной системы учета реализации ведет к повышению эффективности рассмотрения подозрительных торговых операций. Эксплуатация системы в торговой сети компании дает возможность централизованного наблюдения и снижает затраты на обеспечение безопасности, улучшая при этом взаимоотношения в коллективах магазинов. Поскольку она дает возможность быстро и конфиденциально исследовать поведение конкретного сотрудника, нет необходимости привлекать к делу директора магазина, если речь не идет о серьезном случае. Интеграция Vista TEAM в собственный инструментарий сбора данных компании обеспечивает еще более высокую гибкость при подробном анализе потерь в магазине в дополнительных областях, например, в области торговли со скидками.
Директор JD Sports по потерям в торговле Тим Эдвардз уверен, что Vista TEAM предоставляет предприятию розничной торговли много преимуществ. Сочетание устройства записи на жесткий диск Columbus и TEAM было выбрано потому, что это решение имело конкурентную стоимость и предоставило много дополнительных возможностей, в том числе функцию хранения данных кассовых терминалов. Главное преимущество является результатом уровня сложного наблюдения и достигается благодаря совмещенной цифровой структуре. Система находится в нашей внутренней сети, вследствие чего она совместима со стратегией централизованного наблюдения. Но благодаря использованию технологии сжатия данных она не оказывает негативного влияния на сетевой трафик.
Тиму Эдвардзу очень понравилась цифровая технология записи и поиска. По его словам, очень ценны такие функции, как поиск, входы сигнализации и возможность задавать для разных видеокамер разные периоды регистрации кадров в зависимости от необходимого качества изображения. Преимущество интеграции усугубляется синхронизацией времени кассовых терминалов и видеорегистраторов в пределах всей сети. Это существенно облегчает задачу идентификации рассматриваемой подозрительной операции. Система Vista TEAM позволяет быстро и точно определять подозрительные операции. Ожидается, что в результате она устранит множество подозрительных операций, и компанию признают предприятием розничной торговли с эффективной стратегией борьбы с мошенничеством.
В ходе объявленной кампании система Vista TEAM будет введена в эксплуатацию во всех магазинах фирмы John David Group plc и подконтрольных торговых марок.