15.07.2012
Количество ложных сигналов тревоги в полицию с сообщениями об ограблении уменьшилось в Лос-Анджелес на 60% с тех пор, как 8 лет здесь стали штрафовать за них. В течение 2011 года таких сигналов поступило 42 тысячи. В 2003 году, перед тем, как началось применение штрафов, их было зафиксировано 102 тысячи. Речь идёт о тех, кто установил у себя охранную сигнализацию, сигнал тревоги от которой оператор пультовой охраны передаёт в полицию.
До того, как были введены штрафы, полиция города тратила на отработку ложных вызовов огромное время. Например, в 2001 году 123 тысячи вызовов закончились одним-единственным арестом грабителя. Это объясняется тем, что среднее время прибытия полицейских после сигнала составляло 45 минут.
В этой ситуации комиссия, изучавшая проблему, сделала достаточно радикальное предложение: полиция вообще не должна реагировать на тревожный сигнал, пока какой-либо человек — сосед, работник фирмы или охранник — не подтвердит, что преступление действительно совершается. Жители города, а также Городской совет возражали против такого подхода, и в итоге был принят компромиссный вариант.
За ложные тревожные сигналы взимаются нарастающие штрафы, то есть серия штрафов, в которой каждая последующая сумма больше предыдущей в случае, если один человек наказывается за одинаковые деяния несколько раз. Кроме того, такая политика предусматривает, что полиция без проверки не выезжает на место, если данный вызов является третьим за год, а первые два были ложными. Всего на виновника ложной тревоги может быть наложен штраф в размере до 351 доллара.
В результате в 2011 году полиция города отреагировала на 52 845 звонков, в то время как в 2003 году эта цифра составила 107 642.
Полиция констатирует, что новые клиенты систем охранной сигнализации всё время говорят о штрафах, но всё равно не отказываются от данной услуги — безопасность важнее. Именно на новых обладателей охранной сигнализации приходится большая часть ложных тревог. Это связано с тем, что людям нужно время на то, чтобы освоиться с установленной у них системой. Инсталляторы стараются обучать клиентов, но некоторые особенности их поведения они преодолеть не в силах.
Другие города США также планируют бороться с ложными тревогами. Городской совет Мемфиса предполагает учредить штраф в размере 90 долларов за повторный ложный вызов полиции. Именно в такую сумму обходится полиции выезд на вызов с сообщением об ограблении. В настоящее время в Мемфисе взимается штраф 25 долларов за каждый ложный вызов, начиная с шестого, сделанного одним и тем же человеком.
А вот в Лас-Крусесе, штат Нью-Мексико, ложными являются 99% всех вызовов полиции. Бывалые полицейские вспоминают, что 16 или 17 лет назад данный показатель также достигал 97-98%. Это всех тревожило, но до сих пор с этим ничего не сделано.
Сейчас Городской совет Лас-Крусеса собирает, наконец, предложения. В их числе — лицензирование фирм, занимающихся охранной сигнализацией. Обсуждается также идея устанавливать камеры видеонаблюдения, через которые охранная фирма будет проверять сигнал тревоги, прежде чем передать его в полицию. Однако это касается только новостроек.
Ещё одно предложение — ввести порядок, по которому контактные данные тех, кто установил себе охранную сигнализацию, будут передаваться городским властям. С них предполагается брать плату — 25 долларов в год с частных лиц и 50 долларов — с коммерческих фирм. Оппоненты этой инициативы считают, что несправедливо брать с жителей деньги за то, что их дома станут безопаснее.
Редакция Security News, прочитав, что население Лас-Крусеса не достигает и 100 тысяч человек, полагает, что именно в таких городах и надо ставить подобные эксперименты. А уже потом переносить их результаты в "милионники", вроде Лос-Анджелеса и Мемфиса. А также в мелкие населённые пункты, где показатель "99% вызовов — ложные" может и не означать чего-то ужасного.