Оператор видеонаблюдения 80-го уровня

Помните замечательную историю о том, как Том Сойер красил забор? Это прекрасный пример того, как рабочий процесс может мотивировать сам по себе, без всякого материального вознаграждения. И ведь даже можно брать деньги с людей за выполнение работы! Например, некоторые винодельческие хозяйства Старого Света за плату позволяют туристам поучаствовать в процессе сбора винограда.

Получится ли путем нехитрой манипуляции заставить людей бесплатно работать операторами видеонаблюдения? На такой эксперимент решилась британская компания Trixter Inc., создав онлайн-игру On Duty to Society («На службе обществу»), где игрокам предлагается выполнять обязанности операторов видеонаблюдения, обрабатывая данные от реальных камер.

Итак, задача игрока — просматривать видеопотоки, выделять потенциально интересные для полиции видеофрагменты и вместе с кратким описанием отправлять полицейскому дежурному. Тот оценивает видео, присваивая ему одну из трех категорий важности: «бесполезное», «полезное» и «очень полезное». В зависимости от оценки игроку начисляются очки: за «полезное» — 5 очков, за «очень полезное» — 10. За отправку «бесполезного» видео у игрока отнимается 7 очков — не следует загружать полицию бессодержательной информацией. Разумеется, у игрока есть руководство, описывающее признаки важных инцидентов.

Пилотное внедрения проекта происходит в Департаменте полиции Большого Лондона. Система должна решить извечную проблему нехватки операторов — увы, на сегодняшний день большинство общественных камер видеонаблюдения британской столицы транслирует потоки в пустоту.

Подобно сетевым RPG, в игре есть система «прокачки» пользователя через набор очков. При каждом «левел-апе» игроку присылается бумажная грамота с благодарностью от начальника полиции. Но главное другое: с ростом опыта оператор получает доступ к камерам более высокого разрешения и к камерам, установленным в людных или криминогенных местах. Чем выше уровень, тем интереснее работа. Кроме того, для «роста» в игре нужно будет сдавать тесты по вопросам уголовного права. Представители полиции не исключают, что из опытных игроков будет формироваться кадровый резерв полиции. Перспектива стать полисменом может стать сильным мотивирующим фактором для юных пользователей.