Гроза российских супермаркетов

Известно, что самые большие убытки владельцы супермаркетов терпят в осенне-зимний период, а пик потерь приходится на ноябрьские и новогодние праздники. Как раз сейчас продавцы экстренно устанавливают новые камеры видеонаблюдения, инфракрасные детекторы движения и "звенящие ворота". А воры, в свою очередь, придумывают, как всю эту технику обмануть.

Российская розничная торговля подсчитала по осени свои убытки от воровства. Оказывается, большинство никак не могут свести товарные потери к 2%, которые считаются нормальными на Западе. Суммарные потери оценить сложно: торговые фирмы стараются цифры не разглашать, но известно, что это миллионы рублей. Если тенденция сохранится, то через пару лет мы догоним европейского лидера краж -- Великобританию. Там выносят товаров более чем на $6 млрд в год.

Железные ящички камеры хранения, где порой так не хочется оставлять свою сумку, угрюмые охранники и продавцы, которые ходят за вами по пятам -- все эти меры безопасности мало помогают. Происходит это потому, что ворами часто оказываются совсем не те, на кого "можно подумать". Подростки с бегающими глазами, готовые схватить с полки бутылку с пивом и дать деру, наносят значительно меньший экономический ущерб, чем прилично одетые дамы средних лет. Такая "благонадежная" покупательница, как показывает практика задержаний, может методично закладывать во внутренние карманы своей шубки (предварительно аккуратно обшитые фольгой -- она экранирует сигнал ворот на выходе) товары на тысячи рублей. Сразу в нескольких бутиках в самом центре Москвы неоднократно задерживали модниц, пришедших за покупками с очень дорогими сумками, которые внутри были также выложены фольгой. Расчет простой -- охранник просто не посмеет досмотреть сумочку ценой в $2 тыс.

Почему-то в прошлом сезоне российские клептоманы чаще всего похищали бритвенные станки "Жилет". Неужели воры так любят бриться? "Не думаю, -- говорит начальник охраны крупной сети недешевых круглосуточных супермаркетов. -- Мы замечаем, что крадут чаще всего то, что рекламируют по телевизору".

На втором месте по популярности у воров -- алкоголь. На третьем -- обычная колбаса. Дальше по списку -- зубная паста (от 100 руб.), модная одежда и сантехника. Да-да, именно сантехнические гипермаркеты, что на МКАДе (площади там огромные -- за покупателями не уследить), ежедневно недосчитываются десятков леек от душей и ручек от шкафчиков.

Это только с первого взгляда все ворота на выходе из магазинов одинаковые. На самом деле существует три вида электронных систем охраны товаров: радиочастотная, акустомагнитная и электромагнитная. Интересно, что последняя запрещена к использованию в некоторых европейских странах. Там защитники прав потребителей смогли доказать, что электромагнитная система вредит здоровью покупателей, например, может остановить работу кардиостимулятора. Однако вредные электромагнитные ворота ставят чаще всего как раз в аптеках, то есть там, куда ходят люди с теми же кардиостимуляторами или беременные (им излучение тоже ни к чему).

Очень часто люди воруют не потому, что у них нет денег на понравившуюся вещь, а ради спортивного интереса. Знаменитую теннисистку Дженнифер Каприати однажды поймали на краже серебряного колечка за $14. Ума Турман сама не раз говорила, что любит воровать карандаши. Стянуть что-нибудь компактное любила в юные годы и Дрю Бэрримор. А вот Вайнона Райдер известна тем, что в 2001 году пыталась вынести из бутика несколько нарядов на общую сумму $5560.

Источник: "Бизнес для всех"